Como posso rastrear meu pedido?
Após a confirmação do envio, você receberá um e-mail com um link de rastreamento. Assim, poderá acompanhar o status da entrega em tempo real.
Posso alterar meu pedido após a confirmação?
Assim que o pedido é confirmado, não podemos garantir alterações. Recomendamos que você revise todas as informações antes de finalizar a compra. Se precisar de ajuda, entre em contato o mais rápido possível.
Os preços dos produtos incluem impostos?
Todos os preços exibidos no nosso site já incluem os impostos aplicáveis. Não há taxas adicionais durante o checkout.
O que faço se não souber meu tamanho?
Disponibilizamos um guia de tamanhos em nosso site para ajudá-la a encontrar a lingerie ideal. Se ainda tiver dúvidas, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar!
Posso retirar meu pedido em uma loja física?
Atualmente, não oferecemos a opção de retirada em loja. Todos os pedidos são enviados diretamente para o endereço informado no momento da compra.
Qual é a política de devolução?
Aceitamos devoluções dentro de 15 dias após o recebimento do produto. O item deve estar em sua embalagem original e sem sinais de uso. Para iniciar uma devolução, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail [email protected].
Vocês têm alguma promoção ou desconto?
Fique de olho em nossas redes sociais e no nosso site! Regularmente, oferecemos promoções e descontos especiais para nossas clientes.
O que fazer se eu esquecer minha senha?
Se você esquecer sua senha, clique em "Esqueci minha senha" na página de login. Você receberá instruções por e-mail para redefini-la.
